＜研修会＞「統計データ、顧客データ、アプリデータから見るお客さまの行動変化」

■概要 　

デジタル化の進展で、お客様行動は目まぐるしく変化しております。

本研修会では、有識者の方に登壇いただき、 統計データ、顧客データ、アプリデータから見るお客さまの行動変化

を解説させていただきます。

同時に、今後オムニチャネルにおいて、アプリに求められていくこと についてディスカッションします。

■対象　

日本オムニチャネル協会会員　

■日時 　

2021年6月10日(木)　18:00～19:40

　　　　　※終了後1時間ほど、協会会員のオンライン懇親会を実施します。

■参加の方法　　

Zoomを利用します。　　ZOOMの情報については、Teamsを参照ください。

　17：55　開場

　18：00　「商業動態統計について」（5分間）　

亀卦川 篤 凸版印刷 新事業推進室 室長

　18：05　「顧客データから見るお客さまの行動変化」（30分間）　

奥谷 孝司　　オイシックス・ラ・大地 執行役員　　　　

　18：35 「アプリデータから見るお客さまの行動変化」（30分間）　

田代 健太郎　　ランチェスター　代表取締役　　　　

　19：05　パネルディスカッション（30分間）

モデレーター　亀卦川 篤 凸版印刷 新事業推進室 室長

　　 パネリスト　 田代 健太郎　　ランチェスター　代表取締役

　　　　　　　 　 太宰潮　福岡大学 商学部 商学科 准教授

　　　　　　　 奥谷 孝司　　オイシックス・ラ・大地 執行役員

19：35　総括（小売部会長　逸見 光次郎）

20：30　懇親会終了