2020年11月17日 / 最終更新日時 : 2024年5月10日 日本オムニチャネル協会 旧体制 <研修>「カインズが描く顧客と商品のより良い関係作り」 11月の研修は、小売部会商品分科会の主催で行いました。 オムニチャネル発想での「商品」はどうあるべきか、商品分科会で議論しているテーマに「商品(ブランド)と顧客の接点」というものがあります。この接点はどう最適化すべきか、 […]