【メディア掲載】フェロー サンリオ 田口歩氏のインタビュー記事が掲載されました!

2025年1月31日、協会公式メディア「DXマガジン」において、株式会社サンリオ ブランド管理本部 ファンベースマーケティング部 CRM推進課 顧客体験プラットフォーム戦略推進担当の田口歩氏のインタビュー記事が掲載されました!ぜひご一読ください。

日本を代表するサンリオキャラクター!ファンづくりを強固にするデジタル改革の歩みとは

記事概要
日本オムニチャネル協会の活動をサポートする役割を担う「フェロー」。各方面の専門家が集まり様々な活動に取り組みます。今回はそんなフェローの1人で、DX推進により顧客体験価値の最大化を目指す株式会社サンリオ ブランド管理本部 ファンベースマーケティング部 CRM推進課 顧客体験プラットフォーム戦略推進担当の田口歩氏に話を聞きました。サンリオのデジタル基盤の整備から始まったDX推進はどのような道のりだったのか。田口氏が学んだDX推進に重要なこととは何か。経験談とともに今後の展開にも迫ります。

記事タイトル
日本を代表するサンリオキャラクター!ファンづくりを強固にするデジタル改革の歩みとは

・掲載記事
https://dxmagazine.jp/interview/joafellow8/


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