【メディア掲載】フェロー サンリオ 田口歩氏のインタビュー記事が掲載されました!
2025年1月31日、協会公式メディア「DXマガジン」において、株式会社サンリオ ブランド管理本部 ファンベースマーケティング部 CRM推進課 顧客体験プラットフォーム戦略推進担当の田口歩氏のインタビュー記事が掲載されました!ぜひご一読ください。

日本を代表するサンリオキャラクター!ファンづくりを強固にするデジタル改革の歩みとは
記事概要
日本オムニチャネル協会の活動をサポートする役割を担う「フェロー」。各方面の専門家が集まり様々な活動に取り組みます。今回はそんなフェローの1人で、DX推進により顧客体験価値の最大化を目指す株式会社サンリオ ブランド管理本部 ファンベースマーケティング部 CRM推進課 顧客体験プラットフォーム戦略推進担当の田口歩氏に話を聞きました。サンリオのデジタル基盤の整備から始まったDX推進はどのような道のりだったのか。田口氏が学んだDX推進に重要なこととは何か。経験談とともに今後の展開にも迫ります。
記事タイトル
日本を代表するサンリオキャラクター!ファンづくりを強固にするデジタル改革の歩みとは
・掲載記事
https://dxmagazine.jp/interview/joafellow8/
連載記事一覧
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「パルコ、大丸、松坂屋はどう変わる?テクノロジーを徹底活用した価値創出を目指す、J.フロントが描く変革の姿」
・トリドール 磯村康典氏
「丸亀製麺が次々と迅速に店舗を増やせるのには理由がある…俊敏な経営を支えるトリドールのIT合理化策とは⁉」
・日本IBM 藤野敏広氏
「小売業とIT会社の深い溝…その架け橋を目指す日本IBMの変革の姿とは⁉」
・パインバレー 矢嶋正明氏
「業界転身で気付いたこと…元ビームスのEC責任者が語るDXに最も大切なこと」
・ シンクロ西井敏恭氏
「出世は訪問した国の数で決まる?成功に導く「マーケティング」の考え方とは⁉」
・スタイルビズ青山氏
「仕事と育児の両立で気づいたこと…誰もが働きやすい職場環境をつくる考え方とは⁉」
・月刊総務豊田氏
「総務は職場という舞台をつくる演出家!総務が変われば会社が変わる!」